"เต็มใจ" เชื่อว่าใครที่เจอเคส “กระจกรถเป็นรอย” หรือ “กระจกรถแตกร้าว” จากเศษหินกระเด็นใส่ น้ำตาตกในแน่ครับ
แต่ยังดีหน่อยที่พอเคลมประกันได้ แต่ ๆ ๆ รถคุณต้องเป็นประกันชั้น 1 เท่านั้นนะครับ ส่วนรถใครที่ทำประกันชั้นอื่นไว้ อันนี้เจ้าของรถต้องจัดการ “ซ่อมเอง” แม้จะไม่นักเลงพอ ส่วนเคสหินกระเด็นโดนกระจกแตกนี้ ถือเป็นการเคลมความเสียหายของตัวรถแบบไม่มีคู่กรณี เราก็แค่ยกหูคุยกับบริษัทประกันให้รู้เรื่องเพื่อรีบทำการส่งซ่อม หรือเปลี่ยนบานใหม่
ซึ่งไม่ต้องเสียค่า Excess (ค่าเสียหายส่วนแรก ที่เรียกเก็บตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์) ตามเงื่อนไขของ คปภ.
ส่วนขั้นตอนจะยาก หรือง่ายแค่ไหนจะขึ้นอยู่กับนโยบายประกันแต่ละที่ และขอบเขตของกรมธรรม์ประกันรถยนต์ของคุณเอง โดยทางบริษัทจะขอบันทึกการเคลม ก็อาจมีการเสียประวัติบ้างเล็กน้อย ที่สำคัญคือควรบอกที่มาของความเสียหายให้ชัดเจน เช่น วัน เวลา สถานที่เกิดเหตุ ถ้าถามว่าเคลมแล้วคุ้มมั้ย? หากเราทำประกันชั้น 1 ไว้ก็ถือว่าใช้คุ้มค่าเบี้ยที่เสียไป แต่ถ้าในแง่ของเวลา หรือความวุ่นวายที่อาจตามมาถือเป็นว่าภาวะจำยอมครับ ส่วนอีกเรื่องที่อาจมีปัญหาให้ปวดหัวก็คือประเภทของฟิล์มบนกระจกรถ ที่บางคนใช้ฟิล์มแพง บางคนใช้ฟิล์มถูก อันนี้ต้องจัดการคุยเงื่อนไขกับบริษัทประกันให้ดี หากต้องเปลี่ยนกระจกแล้วติดฟิล์มใหม่ เพราะบางที่อาจมีเงื่อนไขยิบย่อยเพิ่มเข้ามาครับ
ก่อนจากอยากฝากไว้อีกหน่อย เมื่อเกิดอุบัติเหตุกระจกแตกร้าวจะเยอะ ไม่เยอะก็ตาม เราไม่ควรฝืนขับต่อไปยิ่งในระยะทางไกล เพราะอาจทำให้เกิดอันตรายกับตัวคุณ และคนที่นั่งมาด้วย ควรหาที่ปลอดภัยจอดพักแล้วรีบติดต่อประกันเพื่อทำเรื่องเอารถไปซ่อม หรือเปลี่ยนกระจกใหม่ให้เร็วที่สุด ไม่ควรชะล่าใจปล่อยไว้นานนะครับ
ขอบคุณบทความดีๆ eTOYOTA
หากสนใจอยากออกรถยนต์โตโยต้าหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อมาได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า โทร.(043) 333-444 สำหรับติดต่อช่องทางออนไลน์ทักมาที่เพจ Facebook Toyotakaennakorn หรือ Add LINE @TOYOTAKAENNAKORN ศูนย์บริการโตโยต้าแก่นนครเรามีเช็กฟรี 24 รายการ บริการซ่อมเครื่องรถยนต์โตโยต้า บริการงานศูนย์ซ่อมตัวถังและสี และอื่นๆอีกมากมาย สนใจสามารถเข้ามาใช้บริการได้ที่ โตโยต้าแก่นนคร ทุกสาขา